Политика сайта и политика в отношении обработки персональных данных для пользователей сайта -  Интернет-магазин «АВТОС 38» доменное имя в сети интернет -  autos38.ru (https://autos38.ru). Блог сайта (адрес блога в сети интернет: https://autos38.ru/blog/) является информационной площадкой на которой в том числе размещаются и материалы от компании «Автос 38» (ОГРН: 1143850039343, ИНН: 3812157642) с соответствующей пометкой - ООО «Автос 38», а также размещаются в том числе  и материалы от информационного агентства «Берег Ангары» (номер свидетельства СМИ ИА № ФС 77 - 79450 от 13 ноября 2020 г., выданного Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) с соответствующей пометкой - ИА «Берег Ангары».

 

Термины

Интернет-магазин – сайт имеющий адрес в сети Интернет https://autos38.ru/ (autos38.ru)

Товар – продукция, представленная к продаже в интернет-магазине.

Продавец – ООО «АВТОС 38», г. Иркутск

Клиент – физическое лицо, разместившее Заказ в интернет-магазине.

Заказ – оформленный должным образом запрос Клиента на покупку Товара.

Транспортная компания - организация или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Клиентам.

1.   Общие положения

1.1.   Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии с законодательством РФ.

1.2.   Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Условиями. Фактом акцепта оферты является нажатие кнопки «Оформить заказ» или «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа.

1.3.   Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2.   Оформление Заказа

2.1. Для оформления Заказа необходимо зарегистрироваться в Интернет-магазине, либо сообщить контактные данные для обратной связи или доставки приобретаемого товара.

2.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

2.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по электронной почте.    

2.4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

2.5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем имеющееся в наличии на складе у Продавца, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 5 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

2.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте (в т.ч., фотографии), носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая комплектацию, цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

2.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

2.8. В случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом.

2.9 При необходимости отправки довара до покупателя сторонними транспортными компаниями, покупатель обяан сообщить менеджеру интернет-магазина "Автос 38" о необходимости дополнительной упаковки или страховки груза в транспортной компании.

3.   Отгрузка Товара

3.1. Отгрузка Товара осуществляется со склада Продавца, партнёров Продавца или Транспортной компании.

3.2. Стоимость доставки Товара по адресу в Иркутске устанавливается Продавцом, в другие регионы России условия и стоимость доставки, дополнительной упаковки устанавливается тарифами Транспортной компании. Услуги по доставке оплачиваются Клиентом.  

3.3. Доставка по Иркутску осуществляется по обоюдной договоренности между покупателем и продавцом.  

3.4. Доставка в остальные дни недели возможна по согласованию с Продавцом, при этом Продавец вправе увеличить стоимость доставки (но не более чем в 2 раза по сравнению с базовой стоимостью), о чем он уведомляет Клиента по телефону или по электронной почте, адрес которой указан при регистрации Клиента.

3.5. Доставка в другие регионы России осуществляется Транспортной компанией по выбору Покупателя.

3.6. Продавец вправе взимать плату с Покупателя за доставку Товара от своего склада до склада Транспортной компании.  

3.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Товара и проставления получателем подписи в документах, подтверждающих доставку. В случае недоставки предоплаченного Товара по причине его утраты до момента передачи Клиенту, Продавец возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Клиентом Товара и доставки, за исключением случаев утраты товара в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств.

3.8. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее не исключает задержки в доставке ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца (в том числе, но не только, автомобильные пробки, аварии, поломки).

3.9. Максимальная масса доставляемого Товара составляет 200 кг. В случае необходимости доставки Товара, масса которого превышает 200 кг, Товар может быть доставлен партиями, кратными 200 кг, при этом стоимость доставки будет рассчитываться как сумма стоимости доставки каждой партии Товара.

3.10. При доставке Товар вручается Клиенту либо лицу, указанному им в качестве получателя. При отсутствии Клиента либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа. При невозможности передачи Товара с предоплаченной стоимостью доставки ввиду отсутствия Клиента, Продавец вправе не возвращать стоимость доставки.

3.11. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу.

3.12. В случае доставки товара Транспортной компанией риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Транспортной компании с момента передачи ей Товара. Время и дата передачи Товара указано в транспортной накладной.

4.   Оплата Товара

4.1. Цена Товара указывается в Интернет-магазине и не включает в себя стоимость доставки Товара.

4.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Клиентом Товар изменению не подлежит.  

4.3. Клиент может оплатить Товар одним из следующих способов:

• наличными при получении Товара со склада Продавца или в случае доставки Товара по территории города Иркутска;

• посредством безналичного перечисления средств на расчётный счёт Продавца на основании выставленного счёта.  

4.4. Продавец по своему усмотрению имеет право потребовать 100% предоплаты Товара.

4.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.

4.6. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны в Интернет-магазине и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.   Возврат Товара

5.1.   Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

5.2.   Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

5.3.   При отказе Клиента от Товара согласно п.5.1 Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

5.4.   В течение 14 дней с момента получения Товара, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Правительством РФ.

5.5.   Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.

5.6.   Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

5.7.   В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п.5.6 Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

5.8.   В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

•   наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

•   перечислением соответствующей суммы на счет, указанный Клиентом.  

6.   Гарантии и ответственность

6.1.   Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в Интернет-магазине.

6.2.   Гарантийный срок устанавливается производителем Товара.

6.3.   Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.  

6.4.   Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

7.   Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1.   При регистрации в Интернет-магазине Клиент предоставляет следующую информацию:

•   фамилию, имя, отчество Клиента

•   адрес электронной почты Клиента

•   адрес доставки Товара (в случае заказа Клиентом доставки Товара)

•   контактный телефон

•   пароль и логин

7.2.   Продавец использует информацию, представленную Клиентом, в следующих случаях:

•   для регистрации Клиента в Интернет-магазине;

•   для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

•   для анализа работы Интернет-магазина;

•   для направления Клиенту сообщений рекламно-информационного характера.

7.3.   Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, и только в объеме, необходимом для исполнения ими своих обязательств.

7.4.   Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

7.5.   Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.6.   Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.7.   Продавец не несет ответственности за конфиденциальность сведений, предоставленных Клиентом в общедоступной форме.

8.   Прочие условия

8.1.   К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

8.2.   В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться к Продавцу, используя контактную информацию, размещенную в Интернет-магазине. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.3.   Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.4.   Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся в Интернет-магазине являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

 

 

Уважаемые Покупатели!

Мы убедительно Вас просим разумно подходить к покупке товара.
Как говориться - Семь раз – подумай, один – купи!
Прежде чем заказать понравившийся товар, проконсультируйтесь с менеджером по всем интересующим вопросам относительно понравившегося Вам товара.
Так же, перед покупкой малоизвестного Вам товара, постарайтесь собрать о нем максимум информации в интернете или каких-то других справочниках. Если все же остаются сомнения или менеджер по каким-то причинам не смог предоставить интересующую Вас информацию, то лучше воздержаться от покупки.   

 

Нужен разумный подход и к обмену товара
Если Вы разбирали товар, нарушили его товарный вид каким то способом или работоспособность, то товар обмену не подлежит.

 


 

Также мы не несем ответственность за повреждения товара при транспортировке выбранных вами транспортных компаний! Убедительно просим Вас страховать свой груз в транспортных компаниях, а также заказывать дополнительные упаковки для сохранности вашего груза.

 


 

Оставаясь на нашем сайте Вы осознаете риск удаленной торговли и в случае обмена или возврата товара транспортные расходы по его транспортировке - покупатель полностью берет на себя.

 

 

ВНИМАНИЕ!

Уведомляем Вас о том, что мы используем Ваши персональные данные для того, чтобы мы смогли отправить Вам товар транспортной компанией, курьером, а также чтобы Вы самостоятельно смогли забрать Ваш заказ у нас после бронирования или покупки через наш сайт https://autos38.ru/
Необходимые данные для покупки или бронирования товара через наш сайт:
ФИО
E-mail
Телефон
Адрес
Мы ответственно подходим к хранению персональных данных наших пользователей! Поэтому, при передачи Ваших данных через наш сайт, мы используем зашифрованное соединение HTTPS, но если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, нужно покинуть сайт.
Если Вы поставите галочку рядом с пунктом "Я согласен с Условиями обслуживания" - то Вы автоматически соглашаетесь с нашими условиями.

 

 

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://autos38.ru/polit

Последнее обновление: 06 декабря 2020 года.

Общество с ограниченной ответственностью "АВТОС 38"